当店では、海外工場と直接提携し、中間コストを抑えることで、高品質な天然石ジュエリーを、できる限り手の届きやすい価格でご提供できるよう努めております。

熟練の職人が一点一点丁寧に仕立てておりますため、お客様都合によるキャンセル・返品は原則として承っておりません。

鑑別書につきましては、商品ページに「ソーティング付」(ソ付)または「鑑別書付」と明記している場合のみ付属いたします。

明記のない商品に掲載されている鑑別書の画像は、同一ロットのルースからピックアップして取得したもののため、商品には同封されません。

なお、特に以下のような行為につきましては、今後のお取引をご遠慮いただく場合がございます。

・無断または理由のない一方的なキャンセル

・イタズラ目的、確認のない注文の繰り返し

・展示会先行販売品に関する、同時期での通販掲載のご要望、または過度な催促行為

・購入履歴のないお客様からの専用出品のご要望（お受けできかねる場合がございます）

・その他、当店との信頼関係を損なうと判断される行為

誠実なお取引を大切にされる皆さまに、安心してご利用いただける環境を守るための措置となります。

何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。